【中世騎士】商品の販売休止および初期不良のご対応方法に関するお知らせとお詫び
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当店にて販売しております下記商品につきまして、販売を一時休止させていただきます。
対象商品
・中世騎士 可動フィギュア 一般騎士 全4種セット
・中世騎士 可動フィギュア 一般騎士 袋(20個入)
・中世騎士 可動フィギュア 上級騎士 全2種セット
・中世騎士 可動フィギュア 上級騎士 全2種×5ボール
販売再開の時期につきましては、改めてご案内いたします。
既にご購入いただきましたお客様につきましては、一度お手元の商品をご確認ください。
パーツの不足・重複などの製品不良がみられる場合、恐れ入りますが当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、袋をご購入いただきましたお客様より、袋内のアソートが均等でないとのご報告をいただいております。
開封前にカプセルの中身をご確認いただき、黒と銀が10:10の割合でない場合、アソート不良にてお問い合わせください。
袋のアソート不良につきましては、【袋ごと交換】にてご対応させていただきます。
既に開封済みのお客様につきましても同様に対応いたしますので、お問い合わせいただけますと幸いです。
お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともドリームカプセル公式ネットショップを何卒よろしくお願い申し上げます。